Logistiek proces beschrijvingen
CCWA gelooft erin dat het uitwerken van de processen van een bedrijf altijd een goed idee is.
Het zorgt ervoor dat medewerkers, (lijn)management, ondersteunende afdelingen, IT en de
directie allemaal naar dezelfde werkelijkheid kunnen kijken. Het verheldert waar de bottlenecks en de workload zit, en het geeft draagvlak voor eventuele grote veranderingen zoals ERP implementaties.
Ik heb in de loop van de tijd dit soort proces schema’s uitgewerkt voor verschillende bedrijven, waarbij ik ook 1 van de collega’s (meestal van QA/QHSE) opgeleid heb om deze documenten up to date te houden.
Ik vlieg een process-description project meestal aan door eerst een brown-paper sessie te geven, vervolgens met senior management en lijn-management te gaan zitten, om vervolgens met een funcioneel gebruiker en/of mederwerker van iedere afdeling te gaan zitten, om door heel het proces heen te gaan. Dit werk ik uit in een Visio document met al naargelang nodig 1 tot 5 niveau’s.
